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办公室电话客服文员

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4000-8000月薪/ 崇川区 /不限经验 /中专学历
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2020-10-17 更新于南通人才库 被浏览:
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职位要求
招聘人数:9-10人 到岗时间:不限 年龄要求:26-35岁 性别要求:不限 婚况要求:不限
职位描述

岗位职责:
1、根据交通银行信用卡中心业务操作规范,通过电话通知方式与客户沟通,提醒、督促并引导逾期客户及时还款;
2、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;
3、根据项目要求完成每日业务量及回收绩效目标;
4、记录催收情况,及时反馈所获取的最新客户资料信息;


任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限(金融类、语言类优先),条件优异者可适当放宽学历;
2、普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
3、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
4、开朗稳重,责任感强,能承受工作压力;

薪资待遇:
综合薪资:底薪 全勤奖 绩效奖金 补贴=4000-10000不等,上不封顶;
工作时间:9点-18点,排班休息,月休6天

福利待遇:
1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训
2、丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)
3、转正后缴纳五险一金;
4、晋升机会:
专业路线:员工 储备主管 运营主管 后备经理 项目经理 后备高经 高级经理
专家条线晋升轨迹:数据分析师,质检专员,质检主管,培训师,后线支持与管理团队等

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最近在线时间:2020-11-03 20:11
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